قالت منظمة المستهلك الأوروبية (BEUC) والشبكة الأوروبية لسلطات المستهلكين، إن واتساب لم يشرح التغييرات بلغة واضحة ومفهومة في انتهاك واضح لقانون المستهلك في الاتحاد الأوروبي.
ويتمتع القائمون بإنفاذ القانون الوطنيون بصلاحية فرض عقوبات على الشركات التي يتبين أنها تنتهك قوانين المستهلك، وفقاً لما ذكرته “رويترز”.